凌晨4點半,城市還在沉睡,公交集團25路線的駕駛員劉明就已開始了一天的工作。他穿上工作服,摸了摸口袋里的面包和巧克力,仔細檢查車輛和愛心藥箱。這些面包和巧克力并非他的早餐,而是他為低血糖乘客準備的應急食品;藥箱里常備著速效救心丸、碘伏、創可貼等急救用品;車廂內點綴著窗花、中國結、福字,顯得溫馨而喜慶……細微之處見真情。16年來,他以“十米車廂”為原點,用心用情服務乘客,用善行義舉溫暖人心,在平凡崗位上書寫不平凡的故事,傳遞著滿滿的正能量。
一次見義勇為,溫暖一座城
時針撥回到2023年2月16日下午6點,劉明駕駛公交車途經大吳橋紅綠燈路口時,突然發現前方一輛紅色中型貨車停在路中間,發動機處冒著濃煙和火苗。他迅速靠邊停車,拔下鑰匙、拉好手剎、打開雙閃,交代乘務員安撫乘客后,便拎起滅火器沖了上去。憑借公司日常消防演練的經驗,他迅速撲滅了火勢,成功阻止了一起危險事件的發生,為車主挽回了11萬元的經濟損失。“顧不上猶豫,第一反應就是沖上去滅火。”回憶起當天的驚險一幕,劉明的語氣平淡而堅定。他的事跡經媒體報道后,刷屏網絡,網友紛紛點贊。他也因此獲評2023年“江蘇好人”。這并非是劉明第一次救人于危難。2023年4月13日,在賈汪客運站北邊的海悅加油站,一位老人騎著滿載貨物的三輪車,連人帶車撞上了加油站的變壓器,車座高高翹起,老人被頂在半空不敢動彈。劉明見狀急忙跑過去,將老人扶下來,又幫忙把貨物送到目的地。老人連連感謝,握著他的手久久不放。
同年8月,劉明駕駛25路車經由大吳站臺時,看到一位盲人在等車。他主動扶盲人上下車,征得其同意后,又幫忙叫來了出租車,并留下自己的聯系方式。車上的乘客被他的暖心舉動所感動,一起送上了熱烈的掌聲。
去年12月,劉明駕駛車輛行駛至工人村站附近時,有位乘客突然暈倒了。他立即停穩車輛查看情況,征得車內乘客同意后,直接將公交車變身“救護車”,開往醫院。
一個人做點好事并不難,難的是堅持不懈。16年來,劉明用實際行動為城市文明增添了亮色,溫暖了乘客的心,也為全社會樹立了榜樣。不僅如此,劉明6年來還一直堅持無償獻血,每年獻血兩次,目前獻血量已達4400毫升。工作之余,他積極參加志愿服務,成為一名心系居民、為民排憂解難的熱心網格員。
一封感謝信,激勵前行路
“幫助別人,可以讓自己快樂。”劉明說,這種快樂源于他高中時幫助年邁鄰居擦洗吊扇的經歷。16年前收到的一封手寫感謝信,更激勵著他不斷前行,讓他時刻充滿力量。
那是2009年,劉明剛入職公交公司不久。一天,他打掃車廂時,在一個座椅的夾縫里發現了一個纏著皮筋的塑料袋,里面裝有老年卡、工資卡、身份證等重要物品。“一定是乘客丟的,得盡快聯系失主。”劉明在塑料袋里仔細翻找,在卡片上發現一個手機號碼。電話撥過去,說明情況后,對方十分激動:“哎呀,太感謝了!我這邊都快找瘋了,幸虧你撿到了!”第二天,失主夫妻倆冒雪送來錦旗和一封手寫的感謝信,還帶來了花生和橘子。兩人握著劉明的手一再道謝。“毛筆書寫的感謝信散發著墨香,老人堅持留下的橘子格外甘甜。那味道,至今讓我記憶猶新……”說起當時的場景,劉明的眼睛里閃著光。
世上沒有從天而降的英雄,只有挺身而出的凡人。今年大年初一,劉明駕車路過賈汪百大路口時,看到一輛側翻的電動車下壓著一老一小兩個人,他立即停車拉好手剎,下車實施救援。“我喊了一聲‘快來幫忙’,不少路人立馬圍了上來,大家一起扶起了三輪車。”劉明說,陌生人的積極響應,讓他心里感到溫暖而踏實,“因為遇到險情的時候,我不是一個人在戰斗。”
每一次關鍵時刻,劉明都會挺身而出。他用一次次果斷的出手,彰顯著平凡中的非凡力量。很多人不免有疑問:為什么遇到事情的總是他?為什么他總是第一個沖上去?對此,一位老領導這樣評價劉明:“善于觀察,勇于擔當。”因為善于觀察,所以能夠發現危機;因為勇于擔當,所以總是沖在前。
一個榜樣,帶動一群人
劉明的善舉不僅溫暖了乘客,也感染了身邊的同事。去年3月1日下午,張海平像往常一樣駕駛25路公交車行駛至南湖站臺時,發現站臺前一名老人趴在地上,口吐白沫,臉色煞白。他立即撥打120,并聯系老人家屬。次日,他還到醫院看望老人。幾天后,老人健康出院,特意帶著家人拿著錦旗來到公司,向張海平表達謝意。張海平是跟著劉明實習的“徒弟”。“劉師傅真誠善良,是我們車隊少有的五星級駕駛員,也是我們的榜樣,我們經常交流服務心得。”張海平如是說。
受劉明的影響,如今,在25路的30輛公交車上,50位駕駛員不僅自掏腰包準備了愛心藥箱,還細心地準備好雨傘、充電寶等,讓“十米車廂”充滿溫情。“乘客所需,公交所為”成為劉明和他的同事們共同恪守的服務宗旨,“見義勇為、助人為樂”則是大家共同的座右銘。
注意到一位腿腳不便的老人經常在建平站上車、在九七醫院下車,駕駛員史少華和其他同事總是格外留心,每次都是扶老人上車坐穩后再出發;駕駛員李學新熱情周到地為每一位乘客服務,遇到下雨天,他便盡量在離站臺近一點的地方停車,讓乘客一步就能踏上車避免被雨水淋濕;青年駕駛員夏璞,在始發站總會起身走到“愛心座位”前,和乘客耐心溝通把“愛心座位”讓給特需乘客……“為乘客指明換乘線路,主動幫乘客提拿行李物品,攙扶老弱病殘孕乘客上車,返還乘客丟失的物品等等,這些小事幾乎每天都有。”5車隊隊長陳冬說。
凡人微光,在日常善行中閃耀。劉明用行動證明,榜樣并不遙遠,英雄就在身邊。他的善行義舉,不僅傳遞了正能量,更喚醒了每個人心中的善意與勇氣。愿這樣的凡人英雄越來越多,愿我們的城市因他們的存在而更加溫暖、更加美好。