在“五一”國際勞動節即將到來之際,4月27日上午,徐州市委書記宋樂偉,市委副書記、市長王劍鋒在市行政中心大禮堂二樓南大廳會見了來自各條戰線的勞模工匠先進代表,為他們送去了市委市政府的關懷、節日的祝福。徐州市勞動模范、64路公交駕駛員劉艷軍接受會見。

對待工作用心,汗灑青春無悔。劉艷軍,中共黨員,64路四星級駕駛員。工作以來,始終恪盡職守、任勞任怨,贏得同事和乘客的廣泛好評。先后榮獲交控集團“先進個人”、“優秀共產黨員模范之星”、“江蘇省五一勞動獎章”、“徐州市勞動模范”榮譽稱號。64路貫穿市區,連接南北,從居民小區到商業網點、綜合醫院,大小站點共計25個,為了更好服務乘客,劉艷軍開創了大站轉乘報站法,他把64路途經大站的轉乘線路牢記心里,到站前用送話器播報給乘客,并告知方向、轉乘線路,方便乘客換乘。同時,為了給乘客提供一個優美、安全、舒適的乘車環境,不論春夏秋冬,劉艷軍每天都提前30分鐘到崗,仔細做好例保和衛生工作,確保安全萬無一失,并且把座椅、扶手、窗邊等乘客容易觸摸到的地方徹底清掃干凈,給每一位上車的乘客留下耳目一新的感覺……9年來,劉艷軍累計安全行駛六十余萬公里,節省燃料兩萬余升,為集團節省資金十四萬余元。同時,實現了九年服務零投訴,安全生產零事故。
服務乘客誠心,情暖十米車廂。從事駕駛工作以來,劉艷軍始終秉承“對待乘客熱心,幫助乘客誠心,照顧乘客細心,服務乘客真心”的服務準則,在平凡的崗位上奉獻熱情、揮灑汗水。行車中,遇到老年人、殘疾人等特需乘客上車時,劉艷軍都會熱情地攙扶他們上車、主動地幫助他們搬運物品,為他們尋找座位。有的老年乘客調侃說:“坐小劉的車舒服,小劉不退休,我們不到站。”拾金不昧、愛老敬老······這些在劉艷軍眼中只是舉手之勞的小事兒,被各大媒體報道了幾十余次,收到表揚信件一百多封。
對待同事熱心,弘揚勞模精神。作為四星級駕駛員,他主動和同事們交流車輛衛生清理經驗,共同討論服務技巧。在他的帶領下,64路整條線路車輛衛生情況煥然一新,服務質量持續提升,大家都干勁十足、勇爭先進,整支車隊形成了互助共進的良好氛圍。64路也連續兩年榮獲“文明線路”榮譽稱號。同時,為了弘揚勞模精神,2023年4月22日,劉艷軍與市勞模王博一起,帶頭成立了“雙勞模工作室”。他們帶領公司先進、青年職工,以提高職工綜合素質、打造企業先進團隊、營造優秀公交品牌為工作目標。通過授課培訓,座談等形式,大力宣傳、弘揚勞動模范的奉獻精神和事跡,總結推廣勞動模范的先進工作法和優質服務經驗,做好傳幫帶工作。形成濃厚的“比、學、趕、幫、超”氛圍,助力企業建設一支技能水平強、服務態度好、職業素養高的職工隊伍。
回饋社會真心,愛撒彭城大地。18歲起,劉艷軍加入了獻血隊伍,至今已累計獻血9000多毫升。他還主動加入了造血干細胞的義務捐獻,紅通通的手印是他無私奉獻的最好見證。2020年初,新冠疫情爆發。劉艷軍說“我是黨員,哪里有需要我就在哪里。”他跟隨社區工作人員發宣傳單,提醒居民做好疫情防控,引導居民排隊做核酸,一米線查驗兩碼維秩序,在小區樓道內打掃、消毒……2022年春,睢寧疫情告急,他再次站了出來,主動報名參加,與援睢隊伍一同奔赴前線。
十米公交車廂,劉艷軍在駕駛崗位上盡職盡責,一步一個腳印,默默奉獻,像春天的使者用心播撒文明的種子,打造如家般的溫馨車廂,在繁忙的公交戰線上抒寫著新一代公交人的風采。